Livraison & Retours

Livraison

Toutes les commandes sont expédiées depuis la France, sous 24 à 48h ouvrées après validation du paiement. Vous recevez un email de suivi dès l'expédition.

Les frais et délais exacts pour votre pays sont calculés et affichés au moment du paiement, avant validation de la commande.

Droit de rétractation — 14 jours

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour changer d'avis, sans avoir à justifier de motif.

Comment retourner un produit

  1. Écrivez-nous à contact@logicazero.fr avec votre numéro de commande pour nous informer de votre souhait de retour.
  2. Renvoyez le produit dans son emballage d'origine, avec ses accessoires (clé de secours, visserie, câble).
  3. Le remboursement est effectué dans les 14 jours suivant la réception du retour, sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

Produit défectueux à la réception

Si votre instrument arrive endommagé ou ne fonctionne pas dès le déballage, contactez-nous immédiatement à contact@logicazero.fr avec photos à l'appui : le remplacement ou le remboursement est pris en charge sans attendre le délai standard.

Pour les questions de garantie au-delà de la période de rétractation, consultez notre page Garantie & SAV.